近日，由ENI經(jīng)濟(jì)和信息化理事會主辦，以"世界末日與永續(xù)經(jīng)營"為主題的"2012中國優(yōu)勢企業(yè)年會"在北京金匯創(chuàng)投商務(wù)會館落下帷幕。作為全球企業(yè)管理軟件領(lǐng)跑者，八百客參加了此次會議，憑借在國內(nèi)CRM領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先的佳績，八百客斬獲2012年度"中國CRM付費用戶數(shù)第一供應(yīng)商"的大獎。

CRM作為一種以客戶為中心的一套管理體系，它能以有效的選擇、管理有價值的客戶為出發(fā)點，整合客戶、公司、員工等資源，對資源進(jìn)行有效地、結(jié)構(gòu)化地分配和重組，便于企業(yè)在整個客戶關(guān)系生命周期內(nèi)及時了解、使用有關(guān)資源和知識，從而最大程度改善、提高整個客戶關(guān)系生命周期的績效，最終幫助企業(yè)達(dá)到獲取利潤目的。

當(dāng)今社會處在一個以客戶為中心的服務(wù)時代，如何把握客戶需求成為了眾多企業(yè)快速發(fā)展的必需元素。特別最近幾年，企業(yè)用戶逐漸意識到客戶關(guān)系管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性，客戶關(guān)系管理的概念已經(jīng)滲透到了各個領(lǐng)域，各個角落。國內(nèi)已有很多企業(yè)開始逐步轉(zhuǎn)變營銷手段，由從前的以產(chǎn)品為中心慢慢轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主導(dǎo)的線路上來。

作為國內(nèi)首家提供在線CRM的供應(yīng)商，歷經(jīng)八年的磨練、發(fā)展，八百客在線CRM系統(tǒng)越來越成熟，為眾多企業(yè)提供了完整的信息化解決方案，包括中國移動、神州數(shù)碼、小米科技、中搜、普元軟件、尚德機(jī)構(gòu)、環(huán)球雅思、紅纓教育等大中型企業(yè)。截至目前為止，八百客付費企業(yè)用戶數(shù)已達(dá)萬級，處于國內(nèi)CRM付費用戶數(shù)遙遙領(lǐng)先的地位。

"世界末日"是2012年度最熱點的話題之一，而對于企業(yè)來說，這不是"末日"而是一個年度的結(jié)束和準(zhǔn)備另一個新年度的開始。在這個特殊的日子里，作為國內(nèi)云計算先導(dǎo)企業(yè)，八百客憑借成功產(chǎn)品和業(yè)內(nèi)人士、企業(yè)客戶的認(rèn)可榮獲"中國CRM付費用戶數(shù)第一供應(yīng)商"大獎，為2012年度交上一份完美的答卷，成就了在行業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

隨著社會的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，國家正加大力度投入信息化建設(shè)，并出臺相關(guān)政策鼓勵信息化的實施，信息化管理為推動企業(yè)的發(fā)展注入了強大的力量。未來，八百客將繼續(xù)扎根在線CRM領(lǐng)域，不懈努力，研發(fā)更多、更適合國內(nèi)企業(yè)的信息化管理產(chǎn)品，實現(xiàn)"永續(xù)經(jīng)營"，再創(chuàng)佳績。