利用人工智能技術為客戶提供自動化服務

旨在提升客戶體驗、提高響應速度和降低運營成本。

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僅需10%的成本，索取率等同人工客服，為企業降本增效

自動回復

能夠快速回答常見問題，如產品信息、訂單狀態、服務條款等。

智能引導

根據客戶的問題，提供相應的導航和建議，幫助客戶找到所需信息。

多語言支持

支持多種語言，能夠與全球客戶溝通

集成其他系統

可以與CRM、ERP、訂單管理等系統集成，實現數據共享和流程自動化。

綜合協同辦公平臺為企業提供多合一工作支持

全渠道對接

全渠道接入，PC落地頁、小程序、APP、公眾號等渠道統一接線，0.03秒內熱情響應

自主學習

分析渠道流量與用戶轉化情況生成報表，篩選優質投放渠道

上萬種話術

適配數十種教育品類，也可定制專屬話術，根據語義語境智能應答，分步發問

工作報表

支持從時間、人員、會話率等維度分析客服工作情況

自動創建線索

智能識別聯系方式，創建線索流轉分配，第一時間跟進

客戶畫像

全方位記錄訪客的來源、年齡、學歷等信息，幫助銷售360°了解客戶

人機耦合

AI客服接線，人工客服可以隨時介入，也可與AI一起PK工作

推廣數據

全面獲取計劃、單元、關鍵詞等推廣信息，為營銷分析提供數據支撐

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我們的互動式導覽帶您了解位居全球之首的CRM所擁有的不同功能，同時了解各種規模的公司如何使用800App達成每日的交易。