八百客CRM系統(tǒng)是一款專門針對客戶管理的軟件，企業(yè)使用CRM系統(tǒng)后不僅可以在管理客戶方面省下很多的時間和精力，還可以搞好客戶關系。同樣，企業(yè)的管理還能進行信息化處理，讓企業(yè)的所有事情都變的整齊有序

一、幫助企業(yè)整合客戶數(shù)據(jù)管理

八百客CRM能夠準確全面的獲取客戶信息和潛在客戶信息，對客戶信息進行集中管理，詳細記錄客戶的基本信息以及業(yè)務員跟進的全過程，業(yè)務員可以根據(jù)實際變化情況進行實時的更新。同時，業(yè)務員還能通過系統(tǒng)整合的信息，對客戶進行分類管理，了解各種類型的客戶，忠實客戶，潛在客戶、成交客戶等的真是需求，從根本解決問題。避免了客戶信息的混亂，提高了客戶管理的效率，減少不必要的時間成本。

二、提高企業(yè)業(yè)務流程管理

幾乎每個企業(yè)都針對各類業(yè)務流程和事務流程有一套規(guī)章制度，隨著管理的細化和規(guī)范化，企業(yè)的規(guī)章制度是越來越厚，而執(zhí)行這些規(guī)章制度的人卻越來越墜入謎團中。八百客CRM可以把企業(yè)的關鍵流程導入系統(tǒng)，由系統(tǒng)定義流程的流轉規(guī)則，并且可以由系統(tǒng)記錄及控制工作時間，滿足企業(yè)的管理需求及服務質(zhì)量的要求，真正達到規(guī)范化管理。管理員只需通過CRM系統(tǒng)，便可輕松下達工作命令以及查看完成進度，降低企業(yè)經(jīng)營成本，提升企業(yè)運行效率，提高企業(yè)整體業(yè)績。

三、幫助企業(yè)優(yōu)化戰(zhàn)略決策

八百客CRM為企業(yè)提供了大量的數(shù)據(jù)報告，這些數(shù)據(jù)都可以實時生成，包括分析表和分析圖，一目了然，系統(tǒng)有默認的分析模板，企業(yè)也可以自定義分析字段，在任何時候，企業(yè)都可以看到自己想要的數(shù)據(jù)分析，即時高效。這些報告能讓企業(yè)更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，快速將有價值的客戶篩選出來，還能讓管理人員隨時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況，協(xié)助進行各類可視化決策分析，優(yōu)化戰(zhàn)略決策，采用正確措施指導企業(yè)運行，最終提升企業(yè)業(yè)績。